Offrez un support WhatsApp 24/7 !
Mettez en œuvre le Chatbot Conversationnel de Qanty
Support continu sur le canal que tout le monde utilise.
Un chatbot WhatsApp est un assistant virtuel qui simule des conversations avec des personnes pour répondre aux questions, fournir un support ou guider des processus de manière automatique. Bien qu’il ne soit pas humain, il peut offrir des réponses rapides et utiles, surtout lorsqu’il est intégré aux canaux que les gens utilisent déjà quotidiennement.
WhatsApp est devenu un canal de communication très prisé par des millions de personnes à travers le Canada. Avec notre chatbot intelligent, vous pourrez traiter les demandes fréquentes, répondre aux questions, prendre des rendez-vous ou faire remonter des cas sans intervention humaine, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
C’est idéal pour les entreprises qui recherchent efficacité, disponibilité continue et une expérience client numérique conversationnelle, quelle que soit la taille de leur équipe.
Qanty au Canada
Au Canada, les chatbots WhatsApp de Qanty aident les entreprises des secteurs tels que la santé, l’éducation, le gouvernement et le commerce de détail à réduire les temps de réponse, à désengorger leurs canaux et à étendre leur support client sans effort humain constant.
Répondre manuellement à chaque message est insoutenable. Avec un chatbot pour WhatsApp, vos clients reçoivent une attention immédiate, tandis que vous gardez le contrôle, personnalisez les flux et automatisez les tâches répétitives sans perdre la touche humaine.
Des informations de base aux intégrations avec les CRM, nos bots conversationnels s’adaptent à votre fonctionnement et évoluent à chaque interaction. Votre support client, maintenant plus rapide, plus précis et toujours disponible.
Lorsque vos clients reçoivent des réponses automatiques en quelques secondes, leur perception du service s’améliore. Notre chatbot pour WhatsApp comprend les mots-clés, propose des parcours personnalisés et peut transférer la conversation à un agent humain si nécessaire.
Avec Qanty, les chatbots WhatsApp s’intègrent facilement à vos systèmes, vous permettant d’enregistrer les interactions, de déclencher des flux automatisés et de conserver un historique de chaque conversation. Vous gagnez en contrôle, et vos clients obtiennent un support rapide, clair et efficace.
Des réponses automatisées à la gestion des demandes, les chatbots sur WhatsApp sont une solution transversale pour le support client dans de nombreuses industries au Canada.
Répondez aux FAQ, partagez des parcours de soins ou transmettez automatiquement les résultats de laboratoire via WhatsApp.
Automatisez les demandes de base, les vérifications de solde, les dates d’échéance ou les transactions courantes sans engorger votre centre d’appels.
Fournissez des informations claires sur les exigences, les horaires ou les formulaires pour les services publics et les demandes des citoyens.
Répondez aux demandes concernant les inscriptions, les horaires ou les processus administratifs sans submerger votre personnel.
Saviez-vous qu’au Canada…?
Une part significative des utilisateurs de smartphones canadiens utilisent WhatsApp. Les chatbots peuvent traiter des milliers de conversations par mois avec une seule intégration, améliorant l’expérience client et réduisant les coûts opérationnels.
Découvrez comment les chatbots conversationnels de Qanty peuvent servir vos clients en temps réel, sans effort supplémentaire. Automatisez, développez et optimisez la façon dont vous communiquez avec vos utilisateurs à travers le Canada.