Avianca Cargo, líder en el transporte de flores desde Colombia hacia Estados Unidos, enfrentó en 2025 el desafío de duplicar su capacidad operativa durante la temporada de San Valentín. Para lograrlo sin afectar el resto de sus operaciones, la compañía implementó Qanty, un sistema de gestión de turnos para los camiones encargados de movilizar la carga floral.
Desafío
La temporada de San Valentín representa aproximadamente el 11% de las exportaciones anuales de flores en Colombia. Avianca Cargo debía transportar alrededor de 18.000 toneladas de flores en 300 vuelos de carga, duplicando su capacidad habitual. La gestión eficiente de los camiones que transportan las flores desde los cultivos hasta los centros de acopio y, posteriormente, a los aviones, era crucial para evitar congestiones y retrasos.
Solución
Para abordar este desafío, Avianca Cargo implementó Qanty, un sistema de gestión de turnos que permite programar y coordinar de manera eficiente la llegada y salida de los camiones. Este sistema optimiza el flujo de vehículos, reduce tiempos de espera y mejora la eficiencia en la carga y descarga de las flores.
Resultados
La implementación de Qanty permitió a Avianca Cargo:
- Eficiencia Operativa: Al coordinar los turnos de los camiones, se redujeron los tiempos de espera y se agilizó el proceso de carga y descarga.
- Incremento en la Capacidad: La optimización logística facilitó el manejo de un mayor volumen de carga, contribuyendo al transporte exitoso de las 18.000 toneladas de flores programadas.
- Satisfacción del Cliente: La puntualidad y eficiencia en las entregas fortalecieron la confianza de los clientes en el servicio de Avianca Cargo.
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